Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con professionalità, calore e stile, assicurando unu2019esperienza raffinata e personalizzata.
Gestire con efficacia check-in, check-out, prenotazioni e richieste speciali.
Curare un'interazione continua e attenta con l’ospite, anticipandone esigenze e desideri.
Collaborare con tutti i reparti per garantire un servizio armonioso e orientato al dettaglio.
Operare su turnazioni diurni (mattina e pomeriggio), inclusi i festivi, con affidabilità e spirito di collaborazione.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in strutture 4* o in contesti alberghieri strutturati.
Eccellenti capacità relazionali, problem solving e orientamento all’ospite.
Conoscenza fluente di italiano e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Competenza nell’utilizzo dei principali PMS (preferibilmente Protel) e dei protocolli di front office.
Eleganza, precisione, attenzione al dettaglio e predisposizione al servizio personalizzato.
Cosa offriamo
Contratto al 3° livello CCNL Turismo Alberghi Confcommercio (CNEL H052)
RAL 24.639,00 €
Convenzione con strutture sanitarie private
Mance in busta paga
Mensa aziendale
Premio aziendale annuale
J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.