La nostra prestigiosa struttura situata a Massa offre una solida opportunità di Apprendistato per l'inserimento di una nuova risorsa all'interno del nostro team di Ricevimento.

Affiancato/a da professionisti esperti del settore, imparerai a gestire a 360 gradi il cuore pulsante dell'hotel. Nel tuo percorso di crescita ti occuperai di:
Accoglienza d'Eccellenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza dei ospiti e assegnazione delle camere secondo gli standard dell'ospitalità di lusso.
Booking e Back Office: Gestione delle prenotazioni, delle email e del centralino, supportando la vendita delle camere e dei servizi esclusivi della struttura.
Conciergerie e Territorio: Assistenza agli ospiti, fornendo informazioni e consigli sulle bellezze di Massa, Marina di Massa, della Versilia e dell'entroterra apuano.
Supporto Amministrativo: Gestione della cassa di front office e della documentazione amministrativa giornaliera.

Sede di lavoro: Massa (MS)

Cosa Offriamo con l'Apprendistato
Contratto di Apprendistato Professionalizzante:



Un percorso di formazione completo, strutturato e interamente retribuito.
Inquadramento Economico: Contrattualizzazione in linea con il CCNL Turismo/Alberghiero, con scatti di crescita e progressione salariale.
Crescita in un Atmosfera di Pregio: L'opportunità di sviluppare standard di servizio elevati a contatto con una clientela internazionale e selezionata.

Il Profilo Ideale
Titolo di Studio: Diploma di scuola secondaria superiore .
Competenze Linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
Residenza: A Massa, Carrara o zone limitrofe.
Caratteristiche Personali: Spiccate doti comunicative, solarità, robusto orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni (diurni, serali e festivi).

📌 Apprendista Addetto/a Al Ricevimento Junior Massa (Italia)
🏢 SMART
📍 Italia