JOB ITALIA SPA Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lavoro n. 13/I/************* del 05/02/2010), Filiale di Milano, ricerca per conto di un'azienda cliente operante nel settore logistico un/una:
Posizione:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI
La risorsa selezionata sarà il primo contatto per i clienti e fornirà assistenza telefonica. In particolare, si occuperà della gestione delle chiamate inbound, dell'analisi delle richieste dei clienti e dell'eventuale smistamento di queste ai reparti appositi, della gestione dei ticket aperti dagli utenti e del monitoraggio dello stato delle richieste fino alla loro chiusura.
Requisiti:
La persona ideale è in possesso di diploma, ha una buona conoscenza della lingua inglese e ha maturato esperienza pregressa in mansioni analoghe. Completano il profilo precisione,



orientamento al cliente e buone capacità di problem solving.
Altre informazioni:
Si offre:
Contratto: CCNL Commercio e Terziario 5° livello (RAL: *****). I nserimento iniziale in somministrazione a tempo determinato per un anno con prospettive di inserimento diretto in azienda.
Orario di lavoro: Tempo pieno 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Luogo di lavoro: MILANO (MI)
La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#FILMI

📌 Addetto/A Customer Care (Milano)
🏢 Job Italia
📍 Milano