Profilo
Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda della zona di Trofarello, del settore del commercio, un/a impiegato/a di magazzino, customer care e gestione resi.
Responsabilità
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e messaggistica
Aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni, con risposte puntuali e proattive
Gestione delle richieste particolari e delle eccezioni
Interfaccia con i corrieri e i fornitori per risolvere problematiche di consegna
Gestione resi e note di credito
Ricezione e presa in carico delle richieste di reso da parte dei clienti
Gestione dell'intero ciclo: dal reso cliente, alla restituzione al fornitore, fino all'emissione della nota di credito
Monitoraggio delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi gestionali
Coordinamento con l'ufficio amministrativo per la corretta chiusura delle pratiche
Supporto in magazzino
Nei momenti di minor carico amministrativo, supporto alle attività di magazzino: ricezione merce, stoccaggio, preparazione ordini
Skill e Professionalità
Esperienza pregressa in ruoli analoghi (customer care, back office logistico, gestione resi)
Buona padronanza del PC e dimestichezza con gestionali, fogli di calcolo e strumenti di comunicazione digitale




Capacità di gestire più attività in parallelo senza perdere precisione
Problem-solving concreto
Comunicazione chiara ed efficace, sia scritta che verbale
Autonomia, senso di responsabilità e proattività
Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
Resistenza allo stress
Benefit
Informazioni Aggiuntive
Si offre:
Contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento, ccnl commercio, 4 livello **** euro lordi mensili.
Orario: full time da lunedì a venerdì (possibile turno di sabato)
Un ruolo con responsabilità reali e spazio per crescere
Ambiente di lavoro concreto, cooperativo e in evoluzione
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
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📌 Impiegato/A Di Magazzino (Montà)
🏢 Adecco
📍 Montà