Randstad Italia rende noto che
Iblea Acque
ricerca
n.
8
Addetti/e Amministrativi/e e Addetti/e Fatturazione
Le risorse selezionate saranno inserite nell'area amministrativa e nel ciclo attivo della Società e saranno chiamate a svolgere attività riconducibili ai profili professionali previsti dal CCNL Gas-Acqua per il IV livello di inquadramento (RAL prevista € ,00.)
In particolare, il personale potrà essere adibito:
alle attività di gestione dei rapporti con l'utenza, fornendo assistenza, informazioni e supporto alla clientela, anche mediante canali telefonici e telematici, nonché alla gestione di richieste e pratiche contrattuali, standard e non standardizzate, nel rispetto della regolazione tariffaria e delle procedure aziendali;
alle attività di istruttoria e gestione dei reclami, comprese la raccolta, l'analisi e l'elaborazione dei dati necessari al monitoraggio della qualità del servizio, della customer satisfaction e degli standard previsti dall'Autorità di regolazione;
alle attività di preventivazione per spostamento misuratori, allacciamenti e, più in generale,



per lavori richiesti dall'utenza che non comportino verifiche della rete, predisponendo la documentazione necessaria e fornendo al personale operativo tutti gli elementi utili alla realizzazione degli interventi;
alle attività di fatturazione, ricalcolo delle posizioni di utenza, gestione delle rettifiche e delle connesse operazioni amministrativo-contabili, nonché alle attività di recupero crediti nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni regolatorie di settore;
alle ulteriori attività amministrative e di supporto connesse alla gestione del Servizio Idrico Integrato, coerenti con il profilo qualificato e il livello di inquadramento previsto dal CCNL Gas-Acqua.
Tutti i dettagli dell'occasione sono consultabili al seguente link:
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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📌 Addetto Fatturazione Ragusa
🏢 Randstad Italia
📍 Ragusa