Nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti seguirai le richieste in arrivo e darai risposte chiare su prodotti, ordini e fasi post-vendita.
Lavorerai in un contesto commerciale dove il contatto con la clientela è quotidiano e il coordinamento con ufficio ordini e reparto vendite fa davvero la differenza.
La persona inserita si occuperà della gestione di telefonate, posta elettronica e aggiornamento delle richieste nel gestionale interno.
Avrai un confronto costante con i colleghi per verificare stato ordini, conferme, resi e piccole anomalie, così da mantenere il servizio preciso e tempi di risposta ordinati.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti tramite telefono e posta elettronica
aggiornamento di anagrafiche, note cliente e stato ordini nei sistemi aziendali
supporto nella preparazione di preventivi base e conferme d'ordine
verifica delle segnalazioni post-vendita con confronto interno tra area commerciale e logistica
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
precisione, calma e orientamento al cliente
capacità di comunicazione e lavoro in team
Offerta e agevolazioni:
inserimento previsto a breve
Retribuzione lorda mensile indicativa: €
tempo pieno dal lunedì al venerdì
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
Welfare
Sede di lavoro: Brescia
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.