Si ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti da inserire nell'ufficio customer care di un brand di abbigliamento attivo sul mercato retail italiano.
La persona selezionata sarà il primo punto di contatto tra il marchio e la sua clientela, via telefono, email e chat: un ruolo che richiede garbo, attenzione al dettaglio e una naturale attitudine a rappresentare lo stile del brand anche nella scrittura.
Requisiti:
buone capacità informatiche, familiarità con il pacchetto Office e gestionali e-commerce
ottime doti comunicative, tono curato e attenzione al cliente
interesse autentico per il settore moda e le sue tendenze
precisione e organizzazione, capacità di gestire più richieste in parallelo
diploma di scuola superiore
La risorsa si occuperà nello specifico di gestire richieste su taglie,



disponibilità e spedizioni, aggiornare gli ordini sul gestionale, monitorare le pratiche di reso e collaborare con il team logistico per risolvere eventuali ritardi.
In piena estate i volumi crescono e il servizio clienti fa la differenza tra un acquisto ricordato e uno dimenticato.
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, tempo completo 40 ore dal lunedì al venerdì
retribuzione * € lordi mensili (CCNL Commercio)
sconti riservati sulle collezioni del brand
buoni pasto
aggiornamento continuo su prodotto e tecniche di comunicazione
Sede di lavoro: Terni #J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Brand Moda Terni
🏢 key-absolute
📍 Terni