Struttura attiva nei servizi per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con attività di consulenza al cliente su appuntamento, supporto informativo e gestione delle richieste.
La figura segue il cliente durante il contatto diretto, fornendo spiegazioni sui servizi disponibili e contribuendo alla gestione ordinata delle richieste, in coordinamento con il team interno.
Ruolo
Gestione di appuntamenti programmati con clienti interessati ai servizi
Analisi delle esigenze espresse e presentazione delle soluzioni disponibili
Supporto al cliente nella comprensione delle modalità di attivazione dei servizi
Raccolta delle informazioni utili e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
Mantenimento del contatto con il cliente per eventuali chiarimenti e aggiornamenti
Collaborazione con i reparti interni per la gestione delle richieste.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al confronto con il cliente
Attitudine all'ascolto e alla gestione delle esigenze della clientela
Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
Interesse per ruoli di consulenza e relazione con il pubblico
Valutati anche profili alla prima esperienza.
Inserimento
Tempo determinato tempo completo
Affiancamento iniziale e formazione operativa
Supporto costante nello svolgimento delle attività.
Area di lavoro: provincia di Vicenza.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.