Si offre un inserimento in un ufficio dedicato alla gestione di forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole attività.
La posizione riguarda il presidio telefonico e la prima presa in carico delle richieste ricevute durante i mesi estivi, quando aumentano variazioni contrattuali e necessità di assistenza.
La figura selezionata diventerà un riferimento iniziale per chi contatta la sede, mantenendo un dialogo trasparente con utenti, tecnici e area amministrativa.
Requisiti: • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con Outlook, Excel e strumenti di posta elettronica • capacità di ascolto e di esposizione chiara al telefono • precisione nella raccolta di dati relativi alle forniture • possibilità di inizio immediato Nel corso della giornata la risorsa gestirà le chiamate in entrata, individuerà il motivo del contatto e inoltrerà le richieste al reparto competente.




Sarà inoltre coinvolta nell'apertura delle segnalazioni per volture, subentri e chiarimenti sulle bollette, aggiornando le schede utente con recapiti, codice pratica e stato della richiesta.
L'attività comprende la pianificazione degli appuntamenti con i tecnici per verifiche su contatori e attivazioni, oltre al richiamo degli utenti quando sono necessari documenti o informazioni integrative.
Si richiede attenzione: una registrazione completa consente ai colleghi di proseguire la pratica senza rallentamenti.
Offerta e benefit: • tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di continuità • orario tempo completo, dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua • Welfare aziendale Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Al Centralino Per Forniture Energetiche Bardi
🏢 Par
📍 Bardi