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Operatori/Operatrici Call Center Inbound
da inserire all'interno di una solida realtà leader nel settore delle telecomunicazioni.
Cosa offriamo
Formazione gratuita: partecipazione a un corso FormaTemp sulle tecniche di customer service, finalizzato allo sviluppo delle competenze professionali
Strumenti di lavoro dedicati: utilizzo di sistemi informatici avanzati per operare in modo efficiente e attento
Contratto tempo determinato in somministrazione tempo parziale di 20 ore settimanali inquadramento CCNL Telecomunicazioni secondo livello o Ania parte terza, sezione seconda, classe prima, con possibilità di svolgere ore supplementari
retribuzione oraria lorda min. 7,15 max 8,50




Turnazioni distribuiti dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:*:30, festivi inclusi
Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti in modalità inbound
Fornitura di informazioni sui servizi
Gestione di reclami e risoluzione problematiche
Supporto nella gestione di pratiche e prenotazioni
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Buona conoscenza degli strumenti informatici
Flessibilità nella gestione dei turnazioni
Sede di lavoro
: Lecce (in presenza)
Se interessato/a a intraprendere un percorso professionale in un contesto strutturato e dinamico, invitiamo a candidarsi.
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