Sede operativa in provincia di Varese, cerchiamo un/una operatore/trice call center per una struttura che gestisce il servizio clienti di una catena di supermercati.
Lavorerai in un team che risponde a richieste su ordini, promozioni e disponibilità prodotti, contribuendo a migliorare l'esperienza d'acquisto.
Requisiti: - buona predisposizione al contatto telefonico e capacità di ascolto - dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica - attitudine al problem solving e lavoro in team - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza - disponibilità a turnazioni e qualche sabato Mansioni principali: - gestione chiamate in entrata da clienti e punti vendita; primo filtro e registrazione sul gestionale - apertura e monitoraggio pratiche per resi e reclami,



escalation ai reparti competenti - aggiornamento stato richieste su CRM e reportistica giornaliera al team leader - supporto operativo al personale di punto vendita su disponibilità prodotti e segnalazioni logistiche Offerta e agevolazioni: - retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL commercio) - tempo completo full-time su turni - formazione on the job e affiancamento operativo - Buoni pasto - Rimborso spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve; possibilità di inizio immediato preferibile.
Sede di lavoro: Varese

📌 Operatore/trice Call Center Per Gdo Junior Varese
🏢 Rhino
📍 Varese