Per il potenziamento del team front office in ambito grande distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che sia punto di riferimento per accoglienza, informazioni e gestione delle richieste della clientela.
La persona sarà inserita in contesto operativo vivace dove gestire quotidianamente contatti con il pubblico, segnalazioni su CRM interno, supporto nella prenotazione servizi e coordinamento con i reparti per risoluzioni rapide.
Lavoro strutturato con procedure chiare e team consolidato.
Attività principali:



• Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso e presso banco informazioni • Registrazione richieste e segnalazioni su sistema interno • Supporto nella modulistica e prenotazione servizi • Coordinamento con reparti interni per risoluzione ticket • Aggiornamento informazioni su promozioni e novità aziendali • Monitoraggio soddisfazione cliente a fine interazione Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Buone capacità comunicative e ascolto attivo • Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica • Precisione nella gestione delle priorità • Disponibilità a turni inclusi weekend a rotazione Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato full-time finalizzato a stabilizzazione • Orario su turnazioni diurni, 5 giorni su 7 • Buoni pasto • Formazione continua su procedure e standard di servizio • Welfare Sono pronti ad accogliere la persona entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Soliera

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Supermercati E Ipermercati Soliera
🏢 New Era Technology
📍 Soliera