Hai un modo trasparente di parlare, ascolti con attenzione e mantieni ordine anche nelle giornate più piene. Nel nostro team entrerai in un punto vendita del commercio al dettaglio, con attività a contatto diretto con la clientela e supporto quotidiano alle richieste che arrivano in negozio.
Lavoro pratico. Ritmo costante. Serve precisione.
La persona inserita seguirà il cliente nelle richieste prima e dopo l'acquisto, dando risposte semplici e tempestive e tenendo aggiornate le informazioni utili per il punto vendita. Ti occuperai anche di passaggi operativi concreti, perché l'assistenza funziona bene quando comunicazione, registrazioni e confronto con il reparto vendite restano allineati durante tutta la giornata.
Attività previste:
• accoglienza del cliente al banco assistenza e raccolta delle richieste su prodotti, cambi e disponibilità
• registrazione di resi e segnalazioni tramite gestionale Danea e aggiornamento di circa * schede cliente a settimana




• verifica dello stato di ordini ritirati in negozio e controllo delle comunicazioni interne su posta elettronica aziendale
• supporto al team nella gestione di cambi merce, emissione di note operative e passaggi informativi tra cassa e area vendita
• monitoraggio delle richieste aperte con chiusura giornaliera delle pratiche facili entro fine turno
Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e dimestichezza con PC, posta elettronica e tablet
• precisione, cortesia e attenzione nella gestione del cliente
• disponibilità entro 15 giorni
Offerta e agevolazioni:
• tempo determinato 12 mesi
• retribuzione lorda mensile indicativa: * €
• Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• tempo completo dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Macerata

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Vendita Al Dettaglio Macerata
🏢 Ngms Macerata
📍 Macerata