Centro servizi clienti attivo nel settore utilities e gestione contratti ricerca una persona per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti.
Ti occuperai del contatto quotidiano con utenti privati e piccole imprese, gestendo richieste su bollette, contratti e pratiche amministrative.
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiama: ascolto, chiarezza e soluzioni concrete.
Mansioni principali: • gestione chiamate inbound su linea dedicata assistenza clienti • aggiornamento pratiche e contratti su gestionale aziendale • verifica stato forniture e coordinamento con uffici tecnici • registrazione reclami e monitoraggio evasione fino a chiusura Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buone capacità comunicative e pazienza al telefono • familiarità con strumenti informatici e posta elettronica • ingresso in azienda da subito Offerta e agevolazioni: • tempo determinato 12 mesi • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua • Flessibilità oraria • tempo pieno dal lunedì al venerdì Tempo determinato con possibile proroga.
Sede di lavoro: Scandicci
📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Call Center Scandicci
🏢 Mobile 1
📍 Scandicci
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