CPL Concordia Group, leader nel mercato dei servizi energetici, costruzione e manutenzione reti gas, global service, facility management ricerca un/a:
Addetto/a Contact Center - full time 40 ore settimanali
La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.
In particolare, la figura:
Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute;
Collaborerà con il team di riferimento;
Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria;
Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
Disponibilità al lavoro su turnazioni in fascia oraria diurna dal lunedì al sabato, entro un tetto di 8 ore giornaliere e 40 settimanali;
Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.
Luogo di Lavoro: Bologna,



con parziale smart working.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "retribuzione annua lorda" € *.
Vantaggi principali:
Welfare (flexible benefit)
: credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
Buoni pasto
: ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
PDR
: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
Assistenza sanitaria integrativa:
copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
Programma CPL StarBene
: servizio di supporto al benessere personale e familiare.
Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE ). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi e .

📌 Addetto/a Contact Center Bologna
🏢 Cpl Concordia Soc. Coop.
📍 Bologna