Nel settore del commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti con competenze tecniche specifiche per gestire le richieste della clientela con professionalità e dedizione. La figura operera' presso il punto vendita di Cremona, fornendo consulenza diretta ai clienti e garantendo un servizio di qualità in tutte le fasi dell'acquisto.
Mansioni principali
• Assistenza personalizzata ai clienti nella scelta dei prodotti, con conoscenza approfondita delle caratteristiche tecniche
• Gestione delle richieste post-vendita, resi e reclami tramite software gestionale dedicato
• Aggiornamento dei dati anagrafici clienti nel sistema informativo aziendale
• Supporto al team commerciale nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
• Coordinamento con i reparti interni per garantire continuità e coerenza del servizio
Requisiti




• Diploma di scuola superiore o qualifica qualificato nel settore retail
• Certificazione o esperienza documentata in customer service o assistenza clienti
• Conoscenza di software gestionali e pacchetto Office
• Eccellenti capacità comunicative e doti relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving orientato alla soddisfazione
• Anche candidati con breve esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e vantaggi
• Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
• Buoni pasto e orario flessibile
• Formazione continua sui prodotti e procedure aziendali
• Welfare aziendale
• Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Disponibilita' entro 2 settimane. Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Retail Cremona (Italia)
🏢 RE Volution
📍 Italia