Per una realtà nel settore del Customer Service e Call Center, ricerchiamo con entusiasmo un/una Addetto/a Centralino. Ti occuperai in prima persona della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata, svolgendo un ruolo assolutamente chiave per la nostra organizzazione. Sarai infatti la prima voce amichevole che accoglie i nostri clienti, contribuendo attivamente a garantire un servizio sempre efficiente e altamente professionale.
Le tue mansioni principali all'interno del team saranno:
gestione puntuale delle chiamate in entrata, con un volume indicativo di circa al giorno, e smistamento preciso ai reparti interni competenti
supporto informativo di primo livello ai clienti, risolvendo autonomamente quesiti semplici e fornendo chiarimenti basilari
registrazione dettagliata delle richieste e aggiornamento costante delle anagrafiche nel sistema gestionale aziendale
gestione efficiente dell'agenda appuntamenti per i nostri consulenti, garantendo una pianificazione ordinata e senza intoppi
collaborazione proattiva con il resto del team per assicurare risposte sempre tempestive ed efficaci, mantenendo un alto standard di servizio
Requisiti essenziali per il ruolo:




possesso di un diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e spiccate doti relazionali, fondamentali per interagire con il pubblico
conoscenza base degli strumenti informatici e dimestichezza con il pacchetto Office (Word, Excel)
precisione, affidabilità e un'ottima attitudine all'organizzazione del lavoro quotidiano
disponibilità immediata all'inserimento; valuteremo con interesse anche candidati alla prima esperienza professionale
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: * (CCNL Telecomunicazioni)
percorso di aggiornamento continuo e affiancamento operativo costante, per una crescita professionale garantita
buoni pasto giornalieri
welfare aziendale completo, per supportare il tuo benessere
ambiente di lavoro sereno e agile, orientato alla collaborazione
Sede di lavoro: Gubbio
Contratto a tempo completo full-time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì.
by helplavoro.it

📌 Centralinista / Operatore/trice Front Desk Gubbio (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia