Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una
IMPIEGATO/A BACK OFFICE & CUSTOMER SERVICE.
Il committente è un'azienda in veloce espansione nel settore della vendita di servizi, con una rete commerciale in continua crescita su tutto il territorio nazionale.
(Rif. )
Posizione:
Per conto di un'azienda di servizi in espansione, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a back office & customer service
.
La figura, inserita all'interno del team back office e in affiancamento al tutor, si occuperà di:
Elaborazione e aggiornamento di file e database clienti;
Organizzazione e classificazione di liste clienti per campagne di contatto e attività di follow-up;
Verifica della completezza e correttezza dei dati anagrafici e commerciali inseriti nei sistemi aziendali;
Archiviazione della documentazione contrattuale e delle comunicazioni con i clienti;
Identificazione dei clienti inattivi o con scarso utilizzo del terminale e avvio di azioni di riattivazione;
Gestione delle richieste di intervento tecnico: apertura ticket,



coordinamento con i fornitori di assistenza tecnica e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica;
Mappatura e reportistica delle posizioni recuperate, in corso di recupero e non recuperabili, con aggiornamento periodico del responsabile commerciale e alla direzione.
Requisiti:
Si richiede:
Diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico-economico;
Breve esperienza, anche di stage, in ambito back office e customer service;
Buona conoscenza di Microsoft Excel (gestione di fogli di calcolo, filtri, formule di base, ordinamento dati);
Dimestichezza con strumenti di posta elettronica e suite Office;
Ottime capacità comunicative e orientamento alla relazione con il cliente;
Precisione, attenzione ai dettagli e problem solving.
Altre informazioni:
Si offre:
Tempo determinato
, CCNL: Telecomunicazioni (13 mensilità);
RAL di partenza:
*K da parametrare;
Orario di lavoro
:
Tempo parziale 20h a settimana
, previsto lavoro in presenza;
Sede di lavoro
: Castiglione delle Stiviere (MN)

📌 Impiegato/a Back Office & Customer Service Bardi
🏢 Atena
📍 Bardi