Per potenziare il nostro ufficio di gestione contatti in provincia di Perugia, si ricerca una risorsa da inserire come Operatore/trice call center su attività di assistenza clienti inbound.
La figura opererà all'interno di un'impresa specializzata nell'erogazione di servizi post-vendita e supporto informativo per la clientela retail, garantendo standard elevati di cortesia e tempestività nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
Requisiti
diploma di scuola superiore
ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office
capacità di gestire lo stress durante i picchi di chiamate
esperienza anche minima nel contatto diretto con il pubblico
Il/la candidato/a avrà il compito di gestire il flusso quotidiano di richieste in entrata,



fornendo risposte chiare e precise sugli stati di avanzamento delle pratiche.
Si occuperà inoltre di registrare le segnalazioni su CRM aziendale, gestendo circa * contatti giornalieri, e collaborerà con il team di back office per la risoluzione dei casi più complessi, assicurando che ogni pratica sia lavorata correttamente e aggiornata a sistema.
Offerta e agevolazioni
tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo
tempo completo, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Formazione continua sulle procedure gestionali e comunicative
Buoni pasto giornalieri
disponibilità immediata all'inserimento
Sede di lavoro: Bastia Umbra
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Per Servizi Di Assistenza Asti
🏢 Aries
📍 Asti