Senior Customer Service Specialist – Settore Tessile Moda
Chi siamo
Stamart Group
è un'azienda italiana specializzata nella stampa tessile per il settore moda e partner di importanti brand internazionali.
Per il potenziamento del nostro Customer Service ricerchiamo una figura senior che diventi il punto di riferimento tra cliente, agenti, ufficio stile, produzione e logistica.
Chi cerchiamo
Ricerchiamo esclusivamente candidati con almeno
5 anni di esperienza
maturata nel settore
tessile, moda, abbigliamento o stampe tessili
.
La persona dovrà conoscere il prodotto tessile ed essere indipendente nella gestione dei clienti internazionali.
Requisiti indispensabili
Almeno
5 anni di esperienza
in Customer Service o Back Office Commerciale.
Ottima conoscenza di
inglese
.
Ottima conoscenza di
francese
.
Esperienza nella gestione di clienti esteri.
Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Costituisce requisito fondamentale
Il candidato dovrà conoscere:
tessuti naturali e sintetici;
mano del tessuto;
diritto e rovescio;
armature e costruzioni tessili;
colori, varianti colore e cartelle colore;




sviluppo campionature;
gestione produzione;
terminologia tecnica del settore tessile.
Costituisce titolo preferenziale
Esperienza in stamperie tessili, converter o aziende moda.
Conoscenza dei processi di stampa tessile.
Conoscenza base di
Adobe Photoshop
e
Adobe Illustrator
per comprendere file grafici, rapporti di stampa e richieste dell'Ufficio Stile.
Esperienza nel dialogo con agenti, stilisti, uffici prodotto e produzione.
Attività principali
Gestione clienti italiani ed esteri.
Inserimento e monitoraggio ordini.
Gestione campionature e produzioni.
Coordinamento con Ufficio Stile e Produzione.
Controllo avanzamento ordini.
Gestione urgenze.
Supporto tecnico ai clienti.
Gestione documentazione export.
Organizzazione spedizioni internazionali.
Problem solving con clienti, agenti e reparti produttivi.
Sede di lavoro
La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati residenti in Campania o disponibili a lavorare stabilmente presso la nostra sede.
J-*-Ljbffr

📌 Senior Textile Customer Service Specialist Fashion & Printing Ari
🏢 STAMART Group
📍 Ari