p Product Specialist Engineer – Macchinari industriali | Vimercate MB – Lombardia p Per realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un Product Specialist Engineer. /pp La figura che avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo. /pp La risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi. /pp Principali responsabilità /pulli Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature. /lili Rispondere a domande di carattere tecnico. /lili Effettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente. /lili Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente. /lili Segnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione, problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
/lili Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo. /li /ulp La percentuale di trasferte prevista è di circa il 20%. /pp Chi cerchiamo: /pulli Risorsa con formazione tecnica e almeno 4/5 anni di esperienza in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug. /lili È preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente. /lili Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale. /lili Solide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe. /lili Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. /li /ulp Si offre: /pp Contratto a tempo indeterminato, ral a partire da 38.000€ in base all'esperienza e alle competenze del candidato, auto in vantaggi, fino a 3 gg di smart working a settimana dopo un periodo iniziale di almeno sei/12 mesi. /p /p
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.