Chi sei All’interno dell’area casse avrai l'opportunità di accompagnare il cliente nella fase finale della sua Shopping Experience, supportandolo negli ultimi acquisti e fornendogli assistenza durante l’attività di pagamento che potrà effettuare attraverso i nostri strumenti più innovativi (casse Self Service, pagamento con App).
- Esperienza nella GDO nell'ambito della gestione della clientela, di vendita o di customer care;
- Passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone;
- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela;
- Gestione del tempo e delle urgenze;
- Flessibile e rapid* nell’apprendere e capace di adattarti facilmente al cambiamento. **Le tue responsabilità**
- Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto;
- Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia facile, conveniente e divertente;
- Comprendere come usare i diversi canali di pagamento a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente;
- Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi,



pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
- Scoprire tutte le caratteristiche ed i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con i clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business);
- Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti). **Il nostro team in ikea** At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people! Applica ora! Sede: IKEA Anagnina Offerta: contratto part-time 16h, formula weekend (sabato e domenica) Benefits: mensa aziendale, sconto 15% sui prodotti IKEA

📌 Addett Alle Casse - Part-time 16h (Formula Weekend) (Roma)
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📍 Roma