Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, No Profit, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi. **Addetti Customer Care - Settore Turistico**:
Sei appassionato di viaggi? Sei una persona positiva, affidabile e con un grande orientamento al cliente?
Stiamo cercando ADDETTI CUSTOMER CARE per l’inizio di una nuova attività nel settore turistico. **Responsabilità del ruolo**: - Assistere il cliente nella fase della gestione della prenotazione (inbound);
- Supportare il cliente nella scelta dell’itinerario ideale, rispetto alle sue esigenze;
- Offrire esperienze e soluzioni uniche/ad hoc per il cliente. **Requisiti**: - Diploma Scuola Superiore;
- Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office;
- Esprimersi facilmente in italiano ed in inglese, sia in forma scritta, che orale (obbligatorio);




- Buone capacità di lavorare in autonomia in un team;
- Forte affidabilità, efficienza ed orientamento al cliente.
- Esperienza pregressa nel settore booking alberghiero o turistico di almeno 6 mesi (preferibile). Completa il profilo una buona conoscenza della lingua tedesca, sia scritta, che orale. Si richiede una disponibilità per 20 ore settimanali con turnistica a rotazione (5 giorni su 7), con pianificazione bisettimanale. Il lavoro verrà svolto dal lunedì al venerdì, dalle 7 alle 22, il sabato e la domenica con orari business. **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga e di trasformazione in tempo indeterminato o apprendistato;
- Contratto del CCNL delle Telecomunicazioni;
- Smartworking al 50%, dopo un adeguato periodo di formazione e di affiancamento;
- Ambiente di lavoro sereno e stimolante. L’inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello CCNL TLC (retribuzione annua lorda 19.362,59 euro per il full time). Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l’inquadramento sarà al 3° livello CCNL TLC (retribuzione annua lorda 21.089,38 euro per il full time). L’importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di tempo parziale. Speriamo che tu possa aiutarci a far sentire i nostri clienti i benvenuti e sicuri come a casa!

📌 Addetti Customer Care - Settore Turistico (Città Metropolitana di Milano)
🏢 Nexteria S. R. L
📍 Città Metropolitana di Milano