Struttura operante nel settore dei servizi al pubblico ricerca una risorsa da inserire nel team informativo per attività di primo contatto e orientamento clienti. La figura fornirà supporto informativo, gestirai richieste provenienti dal pubblico e garantirai chiarezza nelle comunicazioni sui servizi disponibili, operando come punto di riferimento per chi si rivolge alla struttura.

Attività previste

- Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo
- Fornitura di spiegazioni chiare su servizi, procedure e modalità operative
- Gestione delle richieste via telefono, e-mail e sportello
- Registrazione dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale
- Smistamento delle richieste ai reparti competenti con corretta categorizzazione
- Supporto nella compilazione di moduli e documenti informativi
- Collaborazione con il team interno per garantire continuità del servizio

Requisiti richiesti





- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team
- Buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
- Precisione, organizzazione e problem solving
- Non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit

- Contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo iniziale
- Orario flessibile
- Inserimento operativo da agosto

Sede di lavoro: Parma

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a informazioni per vendita al dettaglio (Parma)
🏢 impegno
📍 Parma