Chi siamo

Da oltre 45 anni Italcamel è uno dei principali Tour Operator Incoming italiani. Collaboriamo con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OTA di tutto il mondo, progettando e gestendo viaggi in Italia per individuali e gruppi.

Ogni giorno aiutiamo Tour Operator e agenzie di viaggio di tutto il mondo a trasformare l'Italia nella destinazione perfetta per i loro clienti. Per continuare a crescere, cerchiamo una persona che voglia entrare nel nostro team Booking & Operations Asia.

Se ami organizzare, coordinare e trovare la soluzione migliore a ogni richiesta, questo ruolo ti permetterà di fare la differenza.

Il Ruolo

Stiamo cercando una persona dinamica e organizzata da inserire nel team dedicato al mercato asiatico, un mercato strategico e in continua crescita per Italcamel. Sarai il punto di riferimento operativo per i nostri partner B2B, seguendo ogni progetto di viaggio dalla richiesta iniziale fino alla sua realizzazione, con l'obiettivo di trasformare ogni proposta in un'esperienza italiana su misura, impeccabile nei dettagli e nei tempi.

Lavorerai a stretto contatto con il nostro commerciale residente in Asia, con cui manterrai un'interazione quotidiana per allineare priorità, raccogliere feedback dal mercato e garantire risposte rapide ed efficaci ai partner. Collaborerai inoltre con l'ufficio contratti per assicurare un servizio fluido, puntuale e di alta qualità.

Sede di lavoro: RIMINI

Cosa farai

- Gestirai richieste e prenotazioni provenienti dal mercato asiatico
- Sarai in contatto quotidiano con il nostro commerciale in Asia per allineamento su richieste,



priorità e feedback dal mercato
- Elaborerai itinerari e preventivi personalizzati
- Coordinerai prenotazioni di hotel, servizi, trasferimenti, guide ed escursioni
- Collaborerai con l'ufficio contratti e i fornitori per individuare le soluzioni migliori
- Monitorerai lo stato delle offerte inviate
- Gestirai la relazione con i clienti in lingua inglese
- Raccoglierai feedback per contribuire al miglioramento continuo dei servizi

Cosa ti rende il candidato ideale?

Cerchiamo una persona che ami lavorare in un contesto internazionale, organizzata, curiosa e capace di trasformare ogni richiesta del cliente in un progetto di viaggio ben costruito - abituata a confrontarsi con culture ed abitudini internazionali, con la sensibilità necessaria per comprendere le specificità del mercato asiatico.

- Eccellente conoscenza della lingua inglese (livello C1 o equivalente)
- Gradita conoscenza della lingua cinese
- Esperienza nel settore turistico (Tour Operator, DMC, hotel o agenzia viaggi)
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Disponibilità a partecipare a eventi, fiere,



missioni e trasferte (in Italia e all'estero)
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di negoziazione
- Spirito di squadra, proattività e voglia di crescere in un contesto dinamico
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel/Word)
- Residenza in provincia di Rimini

Cosa ti offriamo
- Retribuzione Annua Lorda (RAL) compresa tra € 24.000 e € 27.000, commisurata all'esperienza
- Sistema di incentivazione variabile (MBO) legato al raggiungimento degli obiettivi individuali
- CCNL Agenzie di Viaggio e Turismo – Confcommercio
- Aggiornamento continuo e possibilità di crescita professionale
- Azienda innovativa e in forte sviluppo
- Ambiente giovane, collaborativo e orientato ai risultati
- Orario flessibile, perché crediamo nell'equilibrio tra vita e lavoro
- Contratto full time presso la nostra sede di Rimini (no P. IVA)

Perché Italcamel?

Entrare in Italcamel significa lavorare ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo, confrontarsi con mercati internazionali e contribuire concretamente alla crescita di un'azienda che continua a investire nelle persone, nell'innovazione e nello sviluppo di nuovi progetti.

Inclusivit��

Promuoviamo un ambiente aperto e inclusivo, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, genere, religione, orientamento sessuale, disabilità o età.

Privacy

I candidati sono pregati di inviare il proprio CV indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

📌 T.O. Division | Booking & Operation Asia (Emilia-Romagna)
🏢 Italcamel Accommodation u0026 Destination Services
📍 Emilia-Romagna