Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore, durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l’obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all’implementazione, inclusa l’adoption e la formazione.

Stiamo ricercando un/a Salesforce Loyalty Consultant - Analista Funzionale che sarà inserito all’interno di un team coordinato dall’Head of Delivery, per fare da ponte tra le aree di business del settore bancario (es. Crediti, Pagamenti, Risk Management) e il team di sviluppo IT, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo, infatti, stati riconosciuti Best Workplace 2025, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work.

Mansioni Raccolta Requisiti: Interfacciarsi con i referenti di business per analizzare le esigenze e definire le specifiche funzionali dei nuovi applicativi o delle evoluzioni di quelli esistenti. Analisi dei Processi: Mappare i processi bancari "As-Is" e definire i modelli "To-Be" per ottimizzare l'efficienza operativa. Documentazione: Redigere documenti di analisi funzionale, casi d’uso e user stories (in contesti Agile). Supporto al Test: Definire i piani di test, supportare i test di integrazione e coordinare le fasi di User Acceptance Test (UAT) con gli utenti finali. Gestione Progetto: Monitorare l'avanzamento dei lavori, garantendo il rispetto delle tempistiche e dei criteri di qualità. Compliance:



Assicurarsi che ogni modifica ai sistemi rispetti le normative bancarie (es. PSD2, GDPR, Basilea, Antiriciclaggio/AML).

- Smart working e orari flessibili Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un benefit, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team.
- Training in orario lavorativo Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l’area in cui accrescere le tue competenze.
- Formazione illimitata Migliora le tue skills: scegli tu l’area nella quale accrescere le tue competenze.
- Eventi aziendali e team building Vivi il tuo tempo libero insieme ai colleghi, partecipando a un programma di attività, come giochi di squadra, aperitivi, feste e ritiri aziendali.
- Buddy & Career Counsellor Scegli il supporto di un nostro consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera.
- Piani di crescita personalizzati Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura.
- Percorsi di certificazione Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione.
- Bonus Performance Accedi a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL.
- Colazione,



caffè e snack gratis Inizia la giornata col piede giusto. Ti offriamo la colazione in ufficio e avrai caffè e snack gratis per i tuoi spuntini!
- Congedo aggiuntivo per neo-papà Goditi i momenti importanti della tua vita, quelli che non torneranno più, usufruendo del congedo aggiuntivo e retribuito per neo-papà.
- Benefit in continuo aggiornamento...

- Laurea triennale/magistrale in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o affini.
- Pregressa esperienza di 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente presso istituti bancari, società di consulenza o software house specializzate nel Fintech.
- Conoscenza approfondita del prodotto Salesforce (Loyalty).
- Profonda conoscenza di almeno un'area bancaria (es. Core Banking, Sistemi di Pagamento, Trading/Titoli, Crediti o Compliance).
- Familiarità con metodologie Waterfall e/o framework Agile (Scrum/Kanban).
- Ottima conoscenza di strumenti di gestione progetti (es. Jira, Confluence) e del pacchetto Office (Excel, PowerPoint avanzato).
- Ottima conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

- Attitudine al problem solving e visione d'insieme.
- Eccellenti doti comunicative per mediare tra profili tecnici e non tecnici.
- Esperienza nella gestione delle relazioni con interlocutori business.
- Capacità di lavorare per obiettivi e gestire le scadenze in contesti complessi.

Proposta aziendale Tempo indeterminato, RAL 40K - 50K + Variabile

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