Concentrix Italia cerca un Supervisor Planning & Scheduling (Workforce Management) per gestire pianificazione, schedulazione e ottimizzazione della forza lavoro nelle operations BPO. Ruolo chiave per garantire copertura volumi, efficienza e rispetto KPI contrattuali, interfacciandosi con clienti e team interni. Requisiti: 3–5 anni in WFM, esperienza multi-client, madinima conoscenza NICE/IEX/Verint, Excel avanzato e inglese B2/C1. Offriamo ambiente internazionale e crescita qualificato.
📌 Senior Workforce Planning & Scheduling Lead (Milano)
🏢 Concentrix
📍 Milano
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.