Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di** personale qualificato di senior e middle management**è attualmente alla ricerca di:
BACK OFFICE SERVICE per conto di STILL SPA, azienda leader nella produzione di CARRELLI ELEVATORI E DI SOLUZIONI PER L'INTRALOGISTICA, con sede a Bronzolo (BZ). **Posizione**:
La risorsa inserita _gestirà la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti in ambito service, _garantendo l’inserimento degli ordini processati e l’istruzione corretta della pratica amministrativa. Nello specifico si occuperà di: - Ricevere e gestire le richieste di intervento dei clienti
- Supportare il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
- Gestire contratti service e piani di manutenzione in SAP
- Restituire feedback amministrativi ai clienti
- Emettere fatturazione e note di credito
- Gestire i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
- Gestire ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi




- Aggiornare le anagrafiche carrelli e clienti
- Interfacciarsi tempestivamente con il Service Team Manager per richieste clienti
- Gestire la manutenzione e messa in sicurezza delle attrezzature dell'officinaSvolgere attività di back office. **Requisiti**:
La risorsa ideale presenta i seguenti requisiti: - Diploma in materie economiche o affini
- Esperienza precedente di almeno 2 anni in ruoli analoghi (customer service, back office)
- Buona conoscenza della lingua tedesca
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di EXCEL
- Buona conoscenza di un gestionale ERP (preferibilmente SAP)
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Problem Solving
- Flessibilità e capacità organizzative. **Altre informazioni**:
**_
Inserimento all'interno di una prestigiosa e solida multinazionale._** RicercaUrgente

📌 Back Office Service (Bronzolo)
🏢 Match People
📍 Bronzolo