Profilo Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
Requisiti indispensabili
- diploma di Scuola Superiore - ottime capacita relazionali e di mediazione - buona capacita di problem solving - ottimo utilizzo pc - alta velocita di videoscrittura - rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro - preferibile esperienza pregressa di customer care - ottima gestione KPI qualitativi - essere automuniti Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilita oraria. L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilita a lavorare sin da subito.
Responsabilita Requisiti indispensabili
- diploma di Scuola Superiore - ottime capacita relazionali e di mediazione - buona capacita di problem solving - ottimo utilizzo pc - alta velocita di videoscrittura - rapida capacita di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro - preferibile esperienza pregressa di customer care - ottima gestione KPI qualitativi - essere automuniti Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilita oraria.
L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilita a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalita Disponibilita oraria: dal lunedi alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilita oraria. L'attivita lavorativa e' infatti organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00 Il contratto di lavoro sara a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilita di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilita per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali. Prevista formazione, con indennita di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilita a lavorare sin da subito.
Benefit Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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