Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricerca Operations Specialist - Settore Facility per il territorio della Lombardia e del Piemonte Se cerchi un ruolo vivace, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa opportunità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati. La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali Gestione Operativa delle Commesse Monitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati.

Effettuare visite ispettive presso i cantieri e le sedi dei clienti.

Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.

Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo.

Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio. Coordinamento delle Risorse Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze.

Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti.

Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale.

Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività.

Gestione

Materiali e Controllo Costi Supportare il monitoraggio dei budget di commessa.





Gestire gli approvvigionamenti di materiali, prodotti e attrezzature necessari all'erogazione dei servizi.

Verificare consumi e costi operativi, assicurandone la conformità agli standard aziendali. Organizzazione e Pianificazione Gestire autonomamente la propria agenda in funzione delle esigenze operative delle commesse.

Garantire disponibilità alla reperibilità, secondo i turni e le policy aziendali.

Effettuare frequenti spostamenti sul territorio di competenza.

Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.

Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse.

Ottime doti organizzative e relazionali.

Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.

Esperienza nel coordinamento di personale operativo.

Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Contratto CCNL Multiservizi. RAL compresa tra €25.000 e €30.000, commisurata all'esperienza. Buoni pasto (200€ al mese) Sistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi. Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita. Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa e responsabilità sul territorio.

Sede di lavoro: Milano La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, disponibile al link: Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. 0000413.09-10-2025)

📌 Operation Specialist (Milano)
🏢 Waddi Human Resources
📍 Milano