Per una nuova commessa acquisita, selezioniamo Impiegato/a gestione clienti da inserire nel team commerciale. La figura si occuperà di mantenere i rapporti con la clientela esistente, rispondere alle richieste in arrivo e supportare le attività quotidiane di assistenza. Lavorerai con un portafoglio di clienti consolidato, gestendo le comunicazioni e assicurando un servizio puntuale e competente.
Attività previste
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e piattaforme digitali.
Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento ordini sui sistemi gestionali.
Monitoraggio delle consegne e risoluzione di eventuali problematiche operative.
Collaborazione con il reparto vendite per garantire continuità nel supporto.
Raccolta feedback e invio report periodici sulle attività svolte.
Requisiti richiesti diploma di scuola superiore buona conoscenza del pacchetto office e strumenti digitali ottime capacità comunicative e relazionali orientamento al cliente e attitudine al problem solving disponibilità immediata
L'inserimento avverrà con un periodo iniziale di affiancamento per apprendere i processi interni. L'ambiente è collaborativo e orientato al risultato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.