Profilo

Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda della zona di Trofarello, del settore del commercio, un/a impiegato/a di magazzino, customer care e gestione resi.

Responsabilità

- Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e messaggistica
- Aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni, con risposte puntuali e proattive
- Gestione delle richieste particolari e delle eccezioni
- Interfaccia con i corrieri e i fornitori per risolvere problematiche di consegna

Gestione resi e note di credito

- Ricezione e presa in carico delle richieste di reso da parte dei clienti
- Gestione dell'intero ciclo: dal reso cliente, alla restituzione al fornitore, fino all'emissione della nota di credito
- Monitoraggio delle pratiche aperte e aggiornamento dei sistemi gestionali
- Coordinamento con l'ufficio amministrativo per la corretta chiusura delle pratiche

Supporto in magazzino

- Nei momenti di minor carico amministrativo, supporto alle attività di magazzino: ricezione merce, stoccaggio, preparazione ordini

Skill e Professionalità

- Esperienza pregressa in ruoli analoghi (customer care, back office logistico, gestione resi)
- Buona padronanza del PC e dimestichezza con gestionali, fogli di calcolo e strumenti di comunicazione digitale




- Capacità di gestire più attività in parallelo senza perdere precisione
- Problem-solving concreto
- Comunicazione chiara ed efficace, sia scritta che verbale
- Autonomia, senso di responsabilità e proattività
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
- Resistenza allo stress

Benefit

Informazioni Aggiuntive

Si offre:
- Contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento, ccnl commercio, 4 livello 1785 euro lordi mensili.
- Orario: full time da lunedì a venerdì (possibile turno di sabato)
- Un ruolo con responsabilità reali e spazio per crescere
- Atmosfera di lavoro concreto, collaborativo e in evoluzione

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Impiegato/A Di Magazzino (Montà)
🏢 Adecco
📍 Montà