-Guidare e coordinare le operazioni dell'hotel, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e redditività.
-Collaborare con i responsabili di reparto per sviluppare e implementare strategie operative efficaci e coerenti con il posizionamento della struttura.
-Monitorare le performance economiche e operative, analizzando KPI, budget, costi del personale e risultati di reparto.
-Promuovere una cultura orientata all'eccellenza del servizio e alla soddisfazione dell'ospite.
-Supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Engineering/Maintenance e delle altre aree operative.
-Analizzare feedback e recensioni degli ospiti, individuando opportunità di miglioramento e garantendo la corretta gestione delle eventuali criticità.
-Supportare e sviluppare i team attraverso una leadership inclusiva, una comunicazione efficace e programmi di crescita professionale.
-Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard operativi e delle normative vigenti.
-Favorire un ambiente di lavoro positivo, cooperativo e orientato alle performance.
Competenze ed esperienza
-Laurea o diploma universitario in Hospitality Management, Business Administration, Turismo o discipline affini.
-Esperienza consolidata in ruoli di leadership operativa all'interno di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale.
-Forte orientamento ai risultati e capacità di gestione economico-finanziaria.
-Eccellenti competenze di people management, coaching e sviluppo dei talenti.
-Spiccate capacità analitiche, organizzative e decisionali.
-Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Completa l'offerta
-Inserimento in una realtà di alto profilo e riconosciuta a livello internazionale.
-Ruolo strategico con ampie responsabilità e impatto diretto sui risultati della struttura.
-Ambiente dinamico, multiculturale e orientato all'eccellenza.
-Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo manageriale.
-Pacchetto retributivo: 70/90.000€ di RAL + Bonus + House Allowance
📌 Head of Luxury Hotel Operations (Venezia)
🏢 Altro
📍 Venezia
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