Descrizione dell'annuncio

Scopo della posizione: questa persona è responsabile di accogliere, salutare e far accomodare gli ospiti e di garantire che le esigenze degli stessi siano soddisfatte durante l'attesa.

Responsabilità principali:

- Accogliere gli ospiti in modo rapido e cortese con un sorriso; far accomodare gli ospiti assicurandosi che l'assegnazione dei posti decisa dalla direzione sia rispettata.

- Promuovere il lavoro di squadra e la qualità del servizio attraverso la comunicazione quotidiana, il coordinamento con gli altri collaboratori e dirigenti.

- Rispondere al telefono e fornire agli ospiti le informazioni richieste.

-Organizzare le prenotazioni.

- Se richiesto, sparecchiare e risistemare i tavoli, assistere nelle operazioni di apertura e chiusura (ad esempio che le composizioni floreali sui tavoli siano presentabili), assicurarsi che i vetri delle porte non presentino impronte digitali e che non vi siano rifiuti o cartacce sul pavimento, ecc.

- Può essere richiesto di gestire i reclami degli ospiti e le richieste speciali.

- Se assegnato/a a un'area di guardaroba, riceve cappotti, ombrelli, cartelle o borse dagli ospiti, mantiene l'organizzazione dell'armadio per cappotti, distribuisce gli articoli agli ospiti in base alle loro esigenze.

- Mantenere sempre un contegno professionale con tutto il personale.

- Essere accessibile a tutto il personale e agli ospiti per rispondere a qualsiasi domanda relativa agli ospiti e alle prenotazioni.

- Seguire le fasi del servizio basate sul nostro manuale di formazione.

Requisiti essenziali minimi:

- Capacità di lavorare in gruppo e pulizia personale.

- Sono gradite competenze di base nella manipolazione,



preparazione e pulizia degli alimenti.

- Capacità di comunicare e comprendere le istruzioni in inglese per garantire la sicurezza sul posto di lavoro.

Capacità di comprendere, rispondere e dialogare in inglese con i colleghi, i dirigenti e gli ospiti.

- Gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione per gestire un elevato volume di produzione.

- Capacità di ascolto attivo e di apprendimento.

- Capacità di lettura e comprensione orale.

- Disciplina nel seguire gli standard stabiliti.

- Capacità di sollevare fino a 25 libbre.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

Ore previste: 40 a settimana- 5/7

Benefit:

- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- Hostess / Host : 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Apprendistato

Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

Benefit:

- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turnazioni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- Hostess / Host: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese/ Italiano (Obbligatorio)

📌 Hostess / Host di sala (Italia)
🏢 Sant Ambroeus Milano
📍 Italia