Synergie Italia Spa, filiale di Roma divisione specializzata #HOBE, seleziona per importante Hotel 4 stelle:

GROUP & ROOM AGENT - HOTEL 4 * ROMA, ZONA MAGLIANA VECCHIA

Posizione

La risorsa si occuperà di supportare il Team Eventi nella gestione operativa di gruppi ed eventi, assicurando la corretta gestione delle informazioni relative ai gruppi e contribuendo al coordinamento delle attività tra i reparti coinvolti, al fine di garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard dell'hotel e le esigenze dei clienti.

Responsabilità principali

- Inserire e gestire accuratamente i dati relativi a rooming list, servizi e costi dei gruppi all’interno del software gestionale di struttura.

- Elaborare e aggiornare il documento settimanale di Tour Movement a supporto delle attività operative dell’area Eventi.

- Partecipare alle riunioni settimanali di coordinamento e rendicontazione con i responsabili dei reparti coinvolti nella gestione degli eventi.

- Monitorare la correttezza e la completezza dei dati.

- Verificare la conformità delle attività e delle informazioni rispetto agli accordi contrattuali definiti con i clienti.

- Gestire i conflitti operativi con i clienti.

- Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un’esperienza fluida ed efficiente agli ospiti e ai partecipanti agli eventi.

Requisiti

Formazione ed esperienza

- Laurea triennale in Scienze Turistiche, Economia o discipline affini;

- Esperienza in ruoli analoghi,



preferibilmente in ambito hospitality, gestione gruppi, booking, back office eventi o agenzie di viaggio.

Competenze tecniche

- Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office.

- Preferibile conoscenza di PMS.

- Conoscenza base di Opera o di altri software gestionali alberghieri.

- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Competenze trasversali

- Precisione e attenzione al dettaglio.

- Affidabilità e senso di responsabilità.

- Capacità organizzative e di pianificazione.

- Capacità di gestione delle priorità e delle scadenze.

- Attitudine alla collaborazione interfunzionale.

- Buone capacità comunicative e relazionali.

Altre informazioni

- Atmosfera di lavoro dinamico e internazionale.
- Opportunità di crescita.
- Formazione continua e accesso a programmi di sviluppo professionale.
- Benefit aziendali e sconti su soggiorni.
- Condizioni economiche competitive e allineate al mercato dell’hospitality.
- Iniziale Tempo determinato 12 mesi scopo assunzione finale a tempo indeterminato.
- Possibili turni: 9.00-17.30
- RAL 22k

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Retribuzione: €22.000,00 all'anno

Benefit:

- Mensa aziendale

Sede di lavoro: Di persona

📌 GROUP & ROOM AGENT - HOTEL 4 * ROMA, ZONA MAGLIANA VECCHIA (Italia)
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📍 Italia