Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un atmosfera di lavoro stimolante e dinamico.

Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda, siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II Livello che abbia voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.

Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)




- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software

Requisiti Richiesti:

- Diploma o Laurea in Informatica
- Buon livello di inglese (B1/B2)

Sede di lavoro: Milano (MI)

Orari di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Cosa Offriamo:

- Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto d'apprendistato professionalizzante (RAL a partire da 21K)
- Rimborso spese di 800 euro mensili
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: Fino a €800,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Sede di lavoro: Di persona

📌 Help Desk Junior (Italia)
🏢 Everience
📍 Italia