Studio specializzato in consulenza commerciale e gestione dei servizi al cliente ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto della clientela.

La figura sarà responsabile di gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali, fornendo assistenza tempestiva e risolvendo le loro necessità con professionalità e dedizione.

Attività previste

Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email, chat e canali digitali

Fornitura di consulenza informativa su servizi e soluzioni disponibili

Analisi delle problematiche e implementazione di soluzioni rapide ed efficaci

Registrazione puntuale delle interazioni e aggiornamento della base dati clienti

Monitoraggio delle pratiche e coordinamento con il team interno per la risoluzione

Partecipazione a iniziative di miglioramento del servizio e raccolta di feedback

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore





Eccellenti capacità comunicative, verbali e scritte

Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving

Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office

Capacità di lavorare in autonomia e in team, gestendo priorità

Empatia, pazienza e disponibilità nell'interazione con la clientela

Offerta e benefit

Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Orario full-time, dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita sulle procedure aziendali

Premio su obiettivi

Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Inserimento accompagnato e affiancamento da parte di referente interno

Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Roma est

📌 Addetto/a supporto clienti per servizi consulenziali (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma