Per il potenziamento del team front office in ambito grande distribuzione, ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti che sia punto di riferimento per accoglienza, informazioni e gestione delle richieste della clientela. La persona sarà inserita in contesto operativo dinamico dove gestire quotidianamente contatti con il pubblico, segnalazioni su CRM interno, supporto nella prenotazione servizi e coordinamento con i reparti per risoluzioni rapide. Lavoro strutturato con procedure chiare e team consolidato.

Attività principali: Accoglienza e orientamento clienti all'ingresso e presso banco informazioni

Registrazione richieste e segnalazioni su sistema interno

Supporto nella modulistica e prenotazione servizi

Coordinamento con reparti interni per risoluzione ticket

Aggiornamento informazioni su promozioni e novità aziendali





Monitoraggio soddisfazione cliente a fine interazione Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e ascolto attivo

Dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica

Precisione nella gestione delle priorità

Disponibilità a turni inclusi weekend a rotazione Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo determinato full-time finalizzato a stabilizzazione

Orario su turni diurni, 5 giorni su 7

Buoni pasto

Formazione continua su procedure e standard di servizio

Welfare aziendale Sono pronti ad accogliere la persona entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Soliera

📌 Addetto/a relazioni clienti per supermercati e ipermercati (Soliera)
🏢 Giucas
📍 Soliera