Nel settore della vendita al dettaglio e della distribuzione commerciale, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team operativo con responsabilità di gestione relazioni clienti e supporto alle attività commerciali quotidiane. La figura si occuperà di mantenere e sviluppare i rapporti con i clienti, fornendo assistenza continua e garantendo un servizio attento alle loro esigenze. Lavorerai a stretto contatto con il team aziendale per assicurare la massima soddisfazione della clientela.

Attività previste: Gestione quotidiana delle interazioni con i clienti via telefono, email e di persona

Assistenza clienti durante il processo di acquisto e supporto informativo sui prodotti

Raccolta e registrazione delle esigenze della clientela nel sistema gestionale

Risoluzione di eventuali problematiche o reclami con professionalità

Aggiornamento costante delle schede clienti e coordinamento con il reparto operativo





Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team con affidabilità e precisione

Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office, email, gestionale)

Resistenza allo stress e capacità di gestire più contatti contemporaneamente Offerta e benefit: Contratto a tempo indeterminato full-time (40 ore settimanali)

Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale

Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di orario flessibile

Buoni pasto

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450–1.750 €

Ambiente di lavoro agile e supporto continuo dal team Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Afragola

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Commerciale (Afragola)
🏢 Biba Group
📍 Afragola