Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a gestione clienti per supportare la clientela con professionalità e dedizione. La figura avrà il compito di mantenere relazioni costruttive con i clienti, gestire le loro richieste e garantire un servizio di qualità in tutte le interazioni.

Attività previste accoglienza e assistenza della clientela tramite canali telefonici, e-mail e sportello fisico;

raccolta delle esigenze e fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili;

registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale;

verifica dello stato degli ordini e coordinamento con il magazzino per la gestione consegne;

- collaborazione con il team commerciale per la risoluzione di criticità e il monitoraggio della soddisfazione cliente.





Requisiti richiesti capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;

precisione e attenzione ai dettagli nelle comunicazioni;

conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, software CRM);

autonomia nella gestione delle attività assegnate;

- aperto anche a candidati alla prima esperienza nel ruolo.

Offerta e benefit contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì;

retribuzione lorda mensile 1.500-1.750 €;

buoni pasto e orario flessibile;

formazione continua sulla conoscenza dei prodotti e affiancamento operativo iniziale;

- ambiente di lavoro partecipativo e orientato al risultato.

Disponibilità: disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Imola

📌 Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola