Azienda operante nel settore della gestione delle richieste dei clienti è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per supportare le attività aziendali attraverso la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in entrata dei clienti fornendo supporto e consulenza

- Effettuare chiamate in uscita per verifiche e aggiornamenti

- Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e dubbi

- Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei clienti nel database

- Gestire reclami e segnalazioni garantendo una soluzione efficace

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici

- Riservatezza e professionalità nell'interazione con i clienti

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche con calma

Offerta

- Proposta di inserimento con contratto di apprendistato

- Non è richiesta esperienza nel ruolo

- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

📌 Addetto/a consulenza telefonica clienti (Verona)
🏢 New Era Technology
📍 Verona