Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort e la gestione domestica ricerca figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a centralino e assistenza clienti. Le mansioni principali includono gestire le chiamate in arrivo, fornire supporto agli clienti e risolvere eventuali problemi tecnici legati ai prodotti dell'azienda.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Registrazione dei messaggi e gestione delle email
Assistenza ai clienti per problemi tecnici relativi alle tecnologie per la casa
Aggiornamento delle anagrafiche clienti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress
Predisposizione al lavoro di equipe e alla collaborazione
Attitudine all'apprendimento e alla risoluzione dei problemi tecnici Offerta Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
📌 Addetto/a centralino e assistenza clienti tecnologie comfort casa (Roma)
🏢 key-absolute
📍 Roma
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