Ti piace il contatto con le persone e sai trasformare una richiesta in un''occasione di fidelizzazione? Cerchiamo proprio te per un ruolo operativo all''interno di un punto vendita del commercio al dettaglio.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela in negozio, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e coordinandoti con magazzino e team commerciale per offrire risposte rapide ed efficaci. Sarai il volto del servizio che i clienti ricordano.

Attività previste/principali:

- accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e via telefono
- supporto alle pratiche di reso, cambio e garanzia con registrazione su gestionale retail
- verifica disponibilità prodotti e tempistiche di consegna in coordinamento con il magazzino
- aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività su sistema informatico aziendale




- collaborazione con il team vendite per segnalazioni e miglioramento del servizio clienti

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- familiarità con strumenti informatici di base (gestionali retail, Excel, posta elettronica)
- precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

- tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Aprilia

📌 Addetto/a assistenza clienti per punto vendita (Aprilia)
🏢 Innovative Minds
📍 Aprilia