Il nostro cliente è un'importante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici.

Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricati la selezione di un/a:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di:

Ruolo e mansioni:

- Inserimento anagrafiche clienti

- Inserimento degli ordini in SAP (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo)

- Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni

- Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con emissione di note di credito

- Coordinamento dei rapporti con la forza vendita (agenti) presenti sul territorio

- Supporto ai clienti e rivenditori tramite mail o telefono

- Gestione rapporti con casa madre tedesca

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

- Esperienza pregressa di 2 / 3 anni nel Cutomer Service maturata presso aziende strutturate e multinazionali

- Gradita ma non indispensabile la provenienza dal settore medicale

- Mandatoria la conoscenza di SAP

- Ottime competenze a livello informatico





- Buone doti comunicative e relazionali

- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

Sede di lavoro: Vicinanze Cinisello Balsamo (MI)

Orario di lavoro: Tempo pieno dalle 9.00 alle 17.30 da lunedì a venerdì

Tipologia contrattuale: Inserimento con contratto in somministrazione lavoro per un massimo di 12 mesi

Pacchetto retributivo a budget: 3° Livello CCNL Commercio - 14 mensilità. Lordo mese di 1.993, 20€ + Tickets di 10€

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Vendite

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio

RAL:

Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione

📌 ADDETTO CUSTOMER SERVICE (Italia)
🏢 Etjca Group
📍 Italia