Synergie, filiale di Trento, seleziona per azienda cliente del settore vetro, un/una:

HELP DESK JUNIOR

Posizione:

La risorsa selezionata si occuperà di:

- Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software;
- Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing;
- Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior;
- Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT;
- Collaborare strettamente con il responsabile dell'assistenza per migliorare continuamente il servizio di assistenza.

Requisiti:

Il/La candidato/a ideale è in possesso di:

- Conoscenza base di sistemi operativi Windows, MacOS e Linux;
- Familiarità con le reti informatiche e le periferiche comuni;
- Buone capacità di problem-solving e analisi;
- Buone doti comunicative e interpersonali;
- Capacità di lavorare in team e di apprendere rapidamente;




- Attitudine al servizio clienti e pazienza nel fornire assistenza.

Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato e conoscenza base di sistemi di ticketing saranno oggetto preferenziale.

Altre informazioni:

Si offre:

- Tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda;
- CCNL Vetri e Industria;
- RAL di riferimento: 20.000-25.000€
- Orario full time dal lunedì al venerdì;
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Luogo di lavoro: Trento.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 HELP DESK JUNIOR - TRENTO
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Trento