Per importante Azienda specializzata in servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud & Security, ricerchiamo:

n°1 Help Desk IT

La persona sarà inserita all'interno del Service Desk e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei loro sistemi. Si occuperà di gestione delle richieste di supporto tecnico, attività di primo livello e risoluzione di problematiche tecniche da remoto, in collaborazione con il team per l'escalation e la chiusura efficace dei ticket.

Requisiti:

- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o Service Desk;
- Competenze di base su ambienti Microsoft e conoscenza delle reti;
- Buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente;
- Disponibilità a lavorare su turnazioni settimanali, con reperibilità al sabato mattina (a rotazione);
- Affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.

Sede di lavoro: Vicenza

Contratto: iniziale tempo determinato o assunzione a tempo indeterminato

RAL indicativa: 25/35K

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione.



Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 HELP DESK IT (Italia)
🏢 Umana
📍 Italia