Bellafrut sas opera dal 1967 nel settore dell’intermediazione di prodotti ortofrutticoli destinati alla GDO distribuendo frutta e verdura presso i punti vendita del Cliente finale in tutta Europa.

Se stai cercando un'opportunità lavorativa in zona Verona, unisciti al nostro team nel ruolo di

BACK OFFICE POST VENDITA:
Cosa farai ogni giorno:
All'interno del Team Post Vendita il tuo obiettivo sarà garantire una gestione efficace delle segnalazioni, dei reclami e dei costi a questi connessi. Nello specifico:
Gestirai l'intero processo di reclamo, dall'analisi della segnalazione all'inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Attribuirai i costi relativi al reclamo, addebitandoli ai soggetti individuati e assicurando la corretta applicazione delle procedure e la precisione dei dati
Coordinerai i ritiri della merce collaborando con il team Logistica e con i fornitori per garantire una movimentazione tempestiva della merce, anche in fase di ritorno
Organizzerai le attività di gestione in loco per la merce non più idonea, in accordo con fornitori e magazzini, monitorandone il corretto svolgimento
Gestirai gli aspetti amministrativi e contabili legati ai reclami, inclusa la verifica delle fatture dei fornitori e la corretta rendicontazione delle pratiche
Collaborerai con diversi stakeholder interni ed esterni per individuare soluzioni efficaci e garantire al Cliente un servizio di qualità

Sei la persona giusta per noi se:
La tua conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese ti permetterà di interagire efficacemente con i mercati internazionali in cui ci muoviamo
La tua precisione,



organizzazione e orientamento al problem solving ti permetteranno di anticipare scenari futuri e gestire gli imprevisti riducendone al minimo l'impatto
Le competenze che hai maturato con Excel supporteranno il team a rendere più efficienti le procedure operative
Le tue doti relazionali agevoleranno le relazioni con i partner commerciali e il lavoro in team

Costituirà titolo preferenziale possedere titoli di studio coerenti e/o avere pregressa esperienza in ruoli analoghi (customer care, gestione reclami), preferibilmente nel settore alimentare o della grande distribuzione.

Siamo l'azienda giusta per te perché:Teniamo al tuo benessere:
Accesso ad una rete di centri sportivi
Servizio nutrizionale mensile
Consulenza psicoterapeutica mensile

Vogliamo supportarti nella tua quotidianità:
Servizio di consegna pasti giornaliero direttamente in azienda
1 giorno di smartworking a settimana
Sappiamo che ogni risparmio conta: ti forniremo accesso a una piattaforma di convenzioni aziendali con sconti esclusivi su una varietà di brand online
Crediamo nella crescita reale: iniziando da un affiancamento passo dopo passo, ti offriremo un percorso in un'azienda che cresce e investe nel tuo crescita professionale

Informazioni contrattuali:
Per il tuo inserimento prevediamo:
Sede di lavoro: Verona (VR)
CCNL applicato: Commercio e Terziario (codice CNEL H011)
Range retributivo annuo lordo: € 23.320 - € 28.000, con disponibilità ad offrire una retribuzione superiore

L'inquadramento ed il posizionamento del trattamento economico saranno definiti in funzione della tua esperienza professionale, delle competenze tecniche e linguistiche e del livello di autonomia.

Sei pronto/a a dare il tuo contributo?

Se pensi che questa sfida faccia per te, inviaci il tuo CV. Non vediamo l'ora di conoscerti!

📌 BACK OFFICE POST VENDITA (Italia)
🏢 Bellafrut sas di Zelger Johannes e C.
📍 Italia