Optima Italia – La Digital Company con lo sguardo rivolto al futuro

Optima è una realtà solida e innovativa che, da oltre 25 anni, anticipa le esigenze dei consumatori con un’offerta integrata nei settori dell’Energia (Luce e Gas) e delle Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile).

La nostra missione è migliorare la vita delle persone attraverso soluzioni semplici e integrate. Un obiettivo che realizziamo ogni giorno grazie al contributo di oltre 1.000 professionisti qualificati, tra dipendenti e consulenti, attivi su tutto il territorio nazionale.

In Optima crediamo che il vero motore della crescita siano le persone. Per questo investiamo costantemente nella formazione, nello sviluppo dei talenti e nella valorizzazione delle competenze, con percorsi pensati sia per le nuove generazioni che per i professionisti più esperti.

Entrare in Optima significa far parte di un ambiente dinamico, inclusivo e orientato all’innovazione, dove ognuno può contribuire concretamente al cambiamento.

Siamo anche orgogliosi di sostenere iniziative culturali, sociali, artistiche e ambientali, perché crediamo in un’azienda capace di generare impatto positivo sulla comunità.

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Posizione:

La risorsa entrerà a far parte del team Assicurazioni in qualità di Stage – Specialista preventivazione e relazione con i clienti.

In affiancamento al tutor aziendale, il/la tirocinante avrà l’occasione di apprendere le dinamiche operative del settore, focalizzandosi inizialmente sulla gestione delle richieste di preventivazione,



sulla raccolta documentale e sulla cura del rapporto con i clienti, con un focus particolare su RC Auto e polizze fabbricato.

Responsabilità

- Supportare il caricamento e la gestione delle richieste di preventivazione sui portali dedicati (RC Auto e polizze fabbricato);
- Apprendere le modalità di gestione del rapporto con il cliente, fornendo supporto nelle comunicazioni e nei follow-up;
- Collaborare alla raccolta e alla verifica della documentazione necessaria per l’emissione delle polizze;
- Monitorare lo stato delle pratiche, contribuendo all'efficienza delle attività operative del team;
- Interagire con le diverse funzioni coinvolte per assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Requisiti:

- Laurea (triennale o magistrale) o diploma ad indirizzo economico, giuridico o umanistico;
- Forte motivazione e interesse ad intraprendere una carriera nel settore assicurativo;
- Ottime doti relazionali, empatia e naturale orientamento al cliente;
- Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei principali strumenti digitali;
- Costituirà un plus la conoscenza (anche accademica) delle basi del mondo assicurativo o l'iscrizione al RUI (Sezione E).

Altre informazioni:

Offriamo un ambiente collaborativo, giovane e agile, con un percorso di crescita professionale e la possibilità di assumere progressivamente maggiori responsabilità all’interno del team.

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata.

La sede di lavoro sarà stabilita a Napoli.

📌 Insurance Support in Stage (Napoli)
🏢 Optima Italia S. P. A.
📍 Napoli