La posizione prevede il contatto diretto con la clientela per fornire supporto informativo e operativo nell'ambito di un centro servizi dedicato a privati e aziende. La risorsa si occuperà di accogliere gli utenti, gestire richieste e segnalazioni, nonché di collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza ai clienti presso lo sportello
gestione telefonica e via e-mail delle richieste
registrazione delle pratiche e aggiornamento database con gestionale dedicato
supporto nella preparazione e fornitura di preventivi personalizzati
monitoraggio e risoluzione tempestiva delle segnalazioni

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore




capacità relazionali e comunicative elevate
orientamento al cliente ed empatia
buona conoscenza del pacchetto Office e uso di software gestionali base
disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati con prima esperienza

Offerta e benefit:
contratto a tempo completo full-time
aggiornamento continuo e affiancamento dedicato
buoni pasto
orario flessibile
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a assistenza clienti per sportello informativo (Italia)
🏢 DMB
📍 Italia