Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia.

Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Trenitalia, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Stip sviluppa soluzioni per il processamento in real time di dati multicanale (chat, email, WhatsApp, voce) su architettura cloud-native e multi-tenant, integrando AI, CRM e canali di comunicazione.

Posizione:

Stip AI è alla ricerca di un Senior Backend Developer che ci aiuti a far crescere la nostra piattaforma scalabile e resiliente.

Cosa farai:

- sviluppo e design di microservizi scalabili e architetture event-driven;
- gestione di flussi real-time con webhook, Kafka e Redis;
- evoluzione della piattaforma Django/FastAPI + Celery + WebSocket + PostgreSQL;
- integrazione con CRM esterni e sistemi terzi;
- supporto allo sviluppo di soluzioni voice con SIP/LiveKit;
- ottimizzazione performance su container Docker.

Stack Tecnologico:

- Python (Django Rest Framework, FastAPI);
- WebSocket (ASGI Daphne/Uvicorn);
- Kafka, Celery;
- PostgreSQL, Redis;
- Docker, CI/CD;
- Prometheus, Alloy, Grafana, OpenSearch.

Requisiti:

- 3+ anni di esperienza backend con Python, con robusto competenza su Django Rest Framework o FastAPI;




- solida conoscenza di architetture event-driven, microservizi e code di messaggi (Kafka/RabbitMQ);
- esperienza nella scrittura di codice asincrono (asyncio) e gestione di API ad alta concorrenza;
- esperienza nell’uso di Docker e containerizzazione;
- interesse per protocolli SIP/WebRTC e comunicazione real-time;
- disponibilità a lavorare saltuariamente presso la sede di Roma.

Nice to have:

- architettura voce con Livekit;
- creazione gestione PBX (Asterisk e simili) e IVR in Zendesk/Twilio/Salesforce;
- esperienza nello sviluppo di server MCP e integrazioni framework LLM/RAG;
- integrazioni con barra telefonica di Salesforce/Zendesk/Genesys.

Altre informazioni:

Perché unirti a noi:

- lavorerai su progetti ad alta complessità e impatto reale;
- possibilità di incidere sulle scelte architetturali (es. transizione verso FastAPI/Async);
- team con cultura di collaborazione e mentoring;
- lavoro da remoto e formazione continua.

Cosa offriamo:

- contratto full time a tempo indeterminato;
- CCNL applicato: Commercio, Distribuzione e Servizi (Terziario);
- range retributivo: RAL compresa tra €40.000 e €55.000 lordi annui.

Candidati ora e aiutaci a costruire il futuro dell’AI per il customer service!

SEDE:

Roma - Via Degli Argonauti, 16

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

📌 Senior Backend Developer (Roma)
🏢 STIP
📍 Roma